LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật z2u

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và sử dụng các...

Thu thập dữ liệu khi đăng kýMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầuTuân thủ quy định bảo mật
z2u Chính Sách Bảo Mật z2u

Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem hoặc xóa thông...

Email hỗ trợ bảo mật Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân...
Chat trực tiếp Kết nối với đội hỗ trợ qua cửa...
Trung tâm trợ giúp Truy cập các bài viết chi tiết về...
KIỂM SOÁT MINH BẠCH

Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật z2u dựa trên các chuẩn mực quốc tế, đảm bảo mọi dữ liệu cá nhân bạn chia sẻ đều được xử lý công khai...

Mã hóa end-to-end

Mọi thông tin nhạy cảm từ tên đăng nhập, mật khẩu đến chi tiết thanh toán MoMo và ZaloPay đều được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền và lưu trữ, đảm bảo bên thứ ba không thể đọc được dữ liệu thô.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép xem dữ liệu cá nhân của bạn khi cần xác minh giao dịch hoặc giải quyết yêu cầu hỗ trợ. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ.

Không bán dữ liệu

z2u không chia sẻ, bán hoặc cho thuê danh sách thông tin khách hàng với bất kỳ tổ chức marketing hoặc bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email.

Cập nhật thông tin

Truy cập phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc địa chỉ bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và bạn nhận được thông báo xác nhận sau mỗi lần cập nhật.

Chính sách rõ ràng

Chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng ngôn ngữ dễ hiểu, liệt kê cụ thể loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền của bạn. Mọi thay đổi đều được thông báo trước qua email và trên trang z2u.onl.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So Sánh Với Các Trang Liên Quan

Chính sách bảo mật z2u áp dụng thống nhất trên tất cả các khu vực chúng tôi hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép. Bảng dưới đây so sánh các...

01

Phạm vi thu thập dữ liệu

Trang bảo mật liệt kê đầy đủ các loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập, trong khi trang điều khoản dịch vụ tập trung vào quyền và nghĩa vụ tài khoản, và trang thanh toán chi tiết hóa dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay.

02

Mục đích sử dụng

Chính sách bảo mật giải thích tại sao chúng tôi cần từng loại dữ liệu, trang điều khoản nêu rõ cách dữ liệu hỗ trợ việc thực thi hợp đồng, còn trang thanh toán tập trung vào xác minh và xử lý giao dịch.

03

Thời gian lưu trữ

Trang bảo mật quy định thời gian lưu giữ dữ liệu cá nhân, trang điều khoản nêu rõ thời hạn hợp đồng, và trang thanh toán chi tiết lịch sử giao dịch được lưu trong bao lâu để phục vụ kiểm toán và hỗ trợ.

04

Quyền của bạn

Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu. Trang điều khoản mô tả quyền sử dụng dịch vụ, còn trang thanh toán giải thích quyền kiểm tra và tranh chấp giao dịch của bạn.

05

Bảo mật kỹ thuật

Trang bảo mật mô tả các biện pháp mã hóa và kiểm soát truy cập. Trang điều khoản đề cập trách nhiệm bảo vệ tài khoản, còn trang thanh toán chi tiết cơ chế bảo vệ dữ liệu giao dịch MoMo và ZaloPay.

06

Chia sẻ với bên thứ ba

Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán cần thiết. Trang điều khoản liệt kê các trường hợp chia sẻ theo luật, còn trang thanh toán giải thích luồng dữ liệu qua các cổng VNPay.

07

Thông báo thay đổi

Cả ba trang đều cam kết thông báo trước mọi thay đổi quan trọng qua email và trên z2u.onl. Trang bảo mật tập trung vào thay đổi chính sách dữ liệu, trang điều khoản vào điều kiện sử dụng, trang thanh toán vào phương thức mới.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Các Yếu Tố Bảo Mật Nổi Bật

z2u tích hợp nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo mọi tương tác của bạn, từ đăng nhập đến quản lý dữ liệu cá nhân, đều diễn ra...

Xác thực hai yếu tố Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài...
Lịch sử hoạt động Xem đầy đủ lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP...
Thông báo tức thì Nhận thông báo qua email mỗi khi có thay đổi...
Quản lý quyền riêng tư Chọn loại thông tin nào được hiển thị công khai...
Lưu trữ an toàn Dữ liệu của bạn được lưu trên máy chủ có...
Hỗ trợ nhanh chóng Liên hệ đội bảo mật qua email hoặc chat trực...

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Ngoài ra, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập để phục vụ bảo mật và cải thiện dịch vụ.

Số điện thoại giúp chúng tôi xác minh danh tính khi bạn đăng ký, gửi mã xác thực hai yếu tố và thông báo các giao dịch quan trọng. Chúng tôi không chia sẻ số điện thoại với bên thứ ba ngoại trừ nhà cung cấp dịch vụ SMS cần thiết để gửi mã xác nhận.

Có, bạn truy cập phần cài đặt tài khoản trên z2u.onl để xem và cập nhật email, số điện thoại, địa chỉ bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và bạn nhận email xác nhận sau mỗi lần chỉnh sửa để đảm bảo an toàn.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ bảo mật hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp luật.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách khách hàng với tổ chức marketing hoặc bên thứ ba khác. Mọi chia sẻ đều tuân thủ mục đích rõ ràng và có hợp đồng bảo mật.

Chúng tôi mã hóa mọi dữ liệu nhạy cảm bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền và lưu trữ. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ. Máy chủ của chúng tôi được sao lưu hàng ngày và có kế hoạch phục hồi thảm họa.

Chúng tôi gửi email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực. Bản cập nhật cũng được đăng trên trang z2u.onl với phần nổi bật những điểm mới. Bạn có thể xem lịch sử thay đổi và so sánh các phiên bản để hiểu rõ sự khác biệt.